LÃNH ĐẠO PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG, VẬN HÀNH DỊCH VỤ SPA & THẨM MỸ VIỆN THỰC CHIẾN
(HƯỚNG ĐẾN TIÊU CHUẨN 5 SAO QUỐC TẾ)
THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH
Chương trình lãnh đạo phát triển hệ thống và vận hành dịch vụ SPA & Thẩm mỹ viện thực chiến là một khoá học nằm trong dự án phát triển 1000 SPA & Thẩm mỹ viện tại Việt Nam hướng tới dịch vụ chuẩn 5 sao quốc tế do EAS Việt Nam triển khai tại Châu Á và Đông Nam Á.
Chương trình đáp ứng mọi yêu cầu của:
1. Cá nhân lãnh đạo, chủ SPA & Thẩm mỹ viện mới thành lập;
2. Tổ chức hành nghề SPA & Thẩm mỹ viện muốn nâng cấp thương hiệu và mở rộng các chi nhánh.
Chương trình cung cấp thông tin, kỹ năng, công cụ cho việc xây dựng, thiết lập, phát triển hệ thống, vận hành và cạnh tranh thương hiệu, USP dịch vụ SPA & Thẩm mỹ viện chuyên nghiệp đẳng cấp 5 sao quốc tế.
Chương trình sẽ đem đến cho bạn và tổ chức của bạn trải nghiệm vượt trên cả nguyên lý và lối mòn trong tư duy dịch vụ và quản trị mang tầm vóc quốc tế.
Thông tin về đơn vị tổ chức: EAS Việt Nam là tổ chức phát triển quản trị và dịch vụ giáo dục duy nhất trên thế giới sở hữu chuẩn EAS IHHRM G23.0 toàn cầu dành cho lãnh đạo và nhân sự cấp cao toàn cầu. EAS Việt Nam có mặt tại Việt Nam từ năm 1995. Với 28 năm hoạt động EAS Việt Nam đã cung cấp hàng ngàn chương trình phục vụ cho đổi mới và phát triển hệ sinh thái dịch vụ tại khu vực và Việt Nam.
9 LÝ DO THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH
01.
Chưa biết giải quyết các vấn đề pháp lý cũng như các vấn đề về ngân sách và mô hình hoạt động của spa và thẩm mỹ viện
02.
Chưa biết đặt mục tiêu và tầm nhìn thị trường cũng như xây dựng lưu đồ dịch vụ để tạo ra “USP” của Spa và Thẩm mỹ viện
03.
Kiến thức và kỹ năng quản trị yếu gây thất thoát và hiệu quả hoạt động kinh doanh kém
04.
Chưa xây dựng được quy trình dịch vụ hiệu suất cao cũng như WOW service trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp
05.
Chưa có chiến lược về tuyển dụng, phát triển và quản lý nhân sự phù hợp với mục tiêu sản phẩm dịch vụ
06.
Chưa biết xây dựng thương hiệu và văn hoá dịch vụ Spa và thẩm mỹ viện chuyên nghiệp
07.
Thiếu Kỹ năng lãnh đạo, phân cấp, phân quyền và giao việc dẫn đến dịch vụ kém chất lượng.
08.
Chưa có chiến lược kinh doanh hiệu suất cao
09.
Chưa có quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH
NỘI DUNG VÀ LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO
GIAI ĐOẠN 1: KIẾN TẠO DỊCH VỤ SPA VÀ THẨM MỸ VIỆN CHUYÊN NGHIỆP
GIAI ĐOẠN 2: XÂY DỰNG HỆ THỐNG
GIAI ĐOẠN 3: VẬN HÀNH
GIAI ĐOẠN 4: XÂY DỰNG VĂN HOÁ DỊCH VỤ VÀ USP DỊCH VỤ ĐẲNG CẤP
GIAI ĐOẠN 5: MARKETING VÀ THƯƠNG HIỆU ĐẲNG CẤP
Chú ý: Việc xác định giai đoạn và nội dung đào tạo sẽ phụ thuộc vào đánh giá năng lực của cơ sở SPA & Thẩm mỹ viện được tiến hành trước khi thực hiện đào tạo sao cho thực chất và tiết kiệm.
CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO
TS. Bùi Phương Việt Anh
Cha đẻ học thuyết kinh tế Tổng thể và Chuẩn Nhân lực EAS IHHRM G23.0 toàn cầu
Hơn 28 năm tư vấn và đào tạo Lãnh đạo, Quản trị, Nhân sự và Văn hoá tổ chức quốc tế, đào tạo kỹ năng mềm cho công dân Việt Nam và Quốc tế
Chuyên gia xây dựng thương hiệu, nhân hiệu, sản phẩm và dịch vụ tầm cỡ quốc tế như Rentokil (tập đoàn hơn 100 năm tuổi của Anh quốc). Các doanh nghiệp dịch vụ Spa và Thẩm mỹ viện, Du lịch và thương mại tại Việt Nam và khu vực
Cố vấn chính sách phát triển cho các nhà quản trị cấp cao của Chính phủ Việt Nam và Quốc tế
Giảng viên các bộ môn về Lãnh đạo, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị Marketing, Dịch vụ và Văn hoá kinh doanh quốc tế, Quản trị nhân sự, Khởi nghiệp tại các ĐH Việt Nam và Quốc tế
CHÍNH SÁCH HỌC BỔNG VÀ ĐĂNG KÝ
Học bổng của EAS Việt Nam sẽ mở ra cơ hội để các cá nhân được tiếp cận với chuẩn nhân lực cấp cao Quốc tế EAS IHRM G23.0 Khu vực và EAS IHHRM G23.0 Toàn cầu. Phát triển năng lực lãnh đạo cấp cao toàn cầu hay trở thành Nhà Quản trị Cấp cao Quốc tế đẳng cấp và giá trị.
EAS Việt Nam cung cấp các gói học bổng không phân biệt quốc gia theo từng nhóm ứng viên với số lượng hàng ngàn suất học bổng cho: Nhóm tổ chức; Nhóm các Nhà Lãnh đạo; Nhóm các Nhà Quản trị và Nhóm các cá nhân với các loại học bổng:
ĐÀO TẠO VÀ CỐ VẤN ĐỒNG HÀNH
In EAS Vietnam, we always try to design and introduce the best modules and courses. We share all information on website. We change and innovate our methodology and academic systems with up-date methods. Our International courses meet all criteria of job needs. We have courses available for both individuals and organizations with competitive cost. For further information, please visit our website or contact us directly by: (+84)24 6656 9157.